Dernière mise à jour : 01 juin 2026
Chez Location CZR (« nous », « notre »), nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Location CZR
204 Rue du St.-Sacrement, Montréal, QC H2Y 1W8, Canada
Courriel : locationczr@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +1 (514) 775-6966
2. Renseignements collectés
a) Renseignements que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Détails de votre demande de location (dates, véhicule souhaité, lieu de prise en charge)
- Numéro et copie de permis de conduire (au moment de la location)
b) Renseignements collectés automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et durée des visites
- Données de navigation via les témoins (cookies) — voir Section 6
3. Finalités de la collecte
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Finalité |
Base légale |
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Traiter votre demande de location et confirmer votre réservation |
Exécution du contrat |
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Vérifier votre éligibilité à la location (âge, permis de conduire valide) |
Obligation légale / Contrat |
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Répondre à vos questions et assurer le service après location |
Intérêt légitime / Consentement |
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Améliorer notre site web et nos services |
Intérêt légitime |
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Analyser le trafic du site (Google Analytics) |
Consentement |
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Diffuser des publicités ciblées (Meta Pixel) |
Consentement |
4. Conservation des renseignements
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Type de renseignement |
Durée de conservation |
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Données de réservation et contrat de location |
7 ans (obligations comptables et fiscales) |
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Correspondances (formulaire de contact, WhatsApp) |
2 ans après la dernière interaction |
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Données d’analyse web (Google Analytics) |
26 mois (paramètre Google par défaut) |
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Données publicitaires (Meta Pixel) |
180 jours (paramètre Meta par défaut) |
5. Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.
Nous pouvons partager vos renseignements avec les prestataires suivants, dans le strict cadre de leur mission :
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Prestataire |
Service |
Localisation |
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Google LLC |
Google Analytics — analyse du trafic web |
États-Unis |
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Meta Platforms Inc. |
Meta Pixel — publicité ciblée |
États-Unis |
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WhatsApp LLC (Meta) |
Communication avec les clients |
États-Unis |
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Hostinger International Ltd |
Hébergement du site web |
Chypre / UE |
Transferts hors Québec : Certains de nos prestataires hébergent et traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les politiques de confidentialité et les mécanismes de protection de chaque prestataire :
- [Politique de confidentialité de Google](https://policies.google.com/privacy)
- [Politique de confidentialité de Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy/)
6. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site.
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Témoin |
Émetteur |
Finalité |
Durée |
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_ga, _gid, _gat |
Google Analytics |
Analyse du trafic web |
2 ans / Session |
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_fbp, _fbc |
Meta Pixel |
Publicité ciblée et suivi des conversions |
90 jours |
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Témoins WordPress |
WordPress |
Fonctionnement technique du site |
Session / 1 an |
Votre choix : Vous pouvez refuser ou supprimer les témoins à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits
En vertu de la Loi 25 (Québec) et de la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — Obtenir une copie de vos renseignements personnels que nous détenons
- Droit de rectification — Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets
- Droit à l’effacement — Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve de nos obligations légales de conservation)
- Droit à la portabilité — Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré
- Droit de retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
- Droit de déposer une plainte — Auprès de la Commission d’accès à l’information (CAI) du Québec : [www.cai.gouv.qc.ca](https://www.cai.gouv.qc.ca)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à locationczr@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées dans les délais prévus par la loi.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
10. Nous contacter
Location CZR
204 Rue du St.-Sacrement, Montréal, QC H2Y 1W8, Canada
Courriel : locationczr@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +1 (514) 775-6966